রেফারেন্স

iv55 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানা জরুরি

iv55-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার শুরু করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরা হবে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই সেবা ব্যবহারের আগে নিজের দেশের প্রচলিত বিধিমালা যাচাই করুন।

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা স্থানীয় আইন-নির্ভরbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নির্দিষ্ট শর্তেশর্ত পরিবর্তনে আমরা আগাম জানাবএকটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট
iv55 iv55 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানা জরুরি
আমাদের অঙ্গীকার

শর্তাবলীতে আমরা কীভাবে কাজ করি

iv55-এ আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখা এবং শর্তাবলী স্বচ্ছভাবে প্রকাশ করা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। বাংলাদেশে মোবাইল-ফার্স্ট ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে আমরা শর্তগুলো সহজ ও সরাসরি ভাষায় লিখেছি, যেন আপনি ফোনেই পড়ে বুঝতে পারেন।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার নিবন্ধন তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ আমরা নিরাপদে সংরক্ষণ করি এবং তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে অপ্রয়োজনীয়ভাবে শেয়ার করি না।

শর্ত পরিবর্তনের নোটিশ

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন আনার আগে আমরা সাইটে স্পষ্ট নোটিশ দেব এবং কার্যকর তারিখ উল্লেখ করব।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়, যাতে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারেন।

শর্ত পরিবর্তনের আবেদন

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের কাছে পাঠান।

শর্ত বিষয়ক সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয় স্পষ্ট করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল বার্তার মাধ্যমে আমরা সাড়া দিই। আপনার প্রশ্নের ধরন যাই হোক, শর্ত-সংক্রান্ত বিষয়ে আমরা লিখিত উত্তর দিতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণায় চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — শর্তাবলী নিয়ে তাৎক্ষণিক প্রশ্ন করতে পারবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত জানতে বা শর্তের নির্দিষ্ট অনুচ্ছেদ নিয়ে লিখিত উত্তর চাইলে ইমেইল করুন।
মোবাইল বার্তা মোবাইলে থাকলে সহায়তা সেকশনে গিয়ে বার্তা পাঠান — অ্যাকাউন্ট বা শর্ত দুটো বিষয়েই সাড়া পাবেন।

শর্তাবলী নিয়ে যা অনেকেই জিজ্ঞেস করেন

নিচের প্রশ্নগুলো iv55-এর শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জানতে চাওয়া বিষয়গুলো থেকে নেওয়া হয়েছে। উত্তর না পেলে সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। সেবা ব্যবহারের আগে নিজের এলাকার প্রচলিত বিধিমালা যাচাই করুন।

iv55-এর শর্তের পাশাপাশি bKash ও Nagad-এর নিজস্ব সেবা শর্তও প্রযোজ্য হবে। লেনদেনের সীমা বা ফি সংক্রান্ত বিষয়ে সংশ্লিষ্ট ওয়ালেট সেবার নিয়মকানুন দেখুন।

শর্তাবলীতে পরিবর্তন আসলে আমরা সাইটে নোটিশ দেব এবং কার্যকর তারিখ উল্লেখ করব। নিবন্ধিত যোগাযোগমাধ্যমেও জানানোর চেষ্টা করা হবে।

একটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সেগুলো স্থগিত করার অধিকার আমাদের শর্তাবলীতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ আছে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা অনুরোধটি প্রক্রিয়া করব।

Rocket-এ উত্তোলনের ক্ষেত্রে iv55-এর সাধারণ উত্তোলন নীতি প্রযোজ্য হবে। পাশাপাশি Rocket-এর নিজস্ব দৈনিক সীমা ও যাচাই প্রক্রিয়াও কার্যকর থাকবে।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।